客户罹患肺癌，富德生命人寿吉安中心支公司快速赔付13.8万元

　　天有不测风云，人有旦夕祸福。2020年11月底，来自江西吉安的黄先生因连续咳嗽一个多月，在当地医院进行检查，结果为肺部占位。随后黄先生来到广州医科大学附属肿瘤医院住院并接受手术，经病理诊断为右下肺鳞癌，病程已经到了中晚期。面对无情病魔，黄先生不得不接受漫长的治疗过程。面对不停增加的治疗费用，黄先生更是一筹莫展。

　　此时，黄先生回想起曾于2019年为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，于是拨打客户热线95535向保险公司报案。为解客户燃眉之急，富德生命人寿吉安中心支公司的工作人员冒着凌冽的寒风，带着公司的温暖，前往医院探视黄先生。工作人员耐心细致地为黄先生讲解理赔流程，并协助家属收集理赔资料。

　　2021年1月8日，黄先生待病情稳定后，前往富德生命人寿吉安中心支公司提交了完整的理赔申请材料，正式申请理赔，工作人员随即开展调查与审核工作。1月12日，根据保险条款约定，公司依约给付黄先生重大疾病保险金13.8万元，并为他豁免后续相关保费，同时保单合同继续有效。

　　13万余元的保险金，不仅帮助黄先生增强了战胜病魔的信心，也为他减轻了家庭的经济负担。收到这笔雪中送炭的汇款后，黄先生对公司高效的理赔速度、暖心的理赔服务赞不绝口。（文/周伟博）