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富德生命人寿新余中支工作人员上门服务客户

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2021-02-07 11:33
来源:
金牛奋蹄向前冲,牛运当头开门红。2021年开门红战鼓已经轰然擂响,富德生命人寿新余中支全体员工厉兵秣马,以奋进姿态迎战开门红。 开门红期间,富德生命人寿新余中支有1位银保新单客户失联,电话中心无法完成保单的电话回访。为保证客户能够详细知晓自己所购买保险的条款,也为了让每一份保费都落袋为安,助力业务条线和银行网点的业务发展,在保单犹豫期的最后一天下午,新余中支营运部负责人前往客户所在县城,通过4个多小时的多番周转,终于在晚上八点多联系到客户。客户看到工作人员的到来,十分惊诧。不解为何工作人员辗转曲折地来寻找她。当工作人员向她讲解完保单的保险责任,而此行的目的除此之外只希望她能配合接一通回访电话时,客户惊讶的同时表示为工作人员的精神所感动。客户说:“以后如果自己或者家人买保险一定还选富德生命人寿,因为工作人员高度认真负责,让人踏实”! 未来,富德生命人寿新余中支定将不负众望,以不断提升客户服务体验、树立服务品牌,以诚信、专业的服务,让更多家庭拥有保障,抵御未知的风险,守护每一位生命家人。(简玲芳)
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