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富德生命人寿鹰潭中心支公司开展“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动

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2020-03-14 17:23
来源:

   为切实保护消费者合法权益,落实中国银保监会关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周的活动部署,根据省分公司有关工作部署,富德生命人寿鹰潭中心支公司自3月9日开始启动消费者权益保护教育宣传系列活动。通过这一系列宣传活动,引导消费者用好线上金融工具,提升风险防控意识,提高消费者满意度。

 
  通过服务创新助力抗疫。疫情期间,鹰潭中心支公司95535官微、官网、E动生命APP、云服APP提供多项线上保全服务。理赔服务借助“云赔”“快赔”“掌中赔”等创新技术,足不出户,线上理赔,建立绿色理赔通道、简化理赔申请手续,及时高效便捷服务。
 
  宣传创新,广泛普及保险金融知识。面向广大受众,充分利用互联网平台,通过官方网站、微博、微信公众号等载体投放电子海报,开展线上金融知识普及、保险知识答题、最美消保人和最美客户等系列活动。通过线上保险业务办理等渠道引导消费者用好线上金融工具,提升风险防控意识、依法维权意识,扩大宣传教育覆盖面。提升行业整体形象,凝聚行业力量。
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