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永修县人民医院喜获全市“工人先锋号”称号

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2019-04-03 15:59

   [蒲京娱乐场网站bestfreetraining.net]4月1日,永修县总工会副主席邵继峰受市总工会委托,专程前来县人民医院授予 “一站式服务中心”为全市 “工人先锋号”的荣誉称号。院长周英勇,工会主席王琴参加了授牌仪式。

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  为了更好地服务于患者,方便于患者就医,该院于2016年8月成立了一站式服务中心,在原本单一的导诊服务上进行多元化扩充,实现以院长代表、导诊咨询、简易门诊、分发各种检验报告单、客户服务、便民服务、志愿者服务为一体综合服务台,主动为来院的患者进行引导、陪伴、咨询、现场处理投诉及部分行政审批工作。把以往需要多个部门办理的工作集中在一处,大大方便了患者。
  
  “有问必答,有求必应”,每一位导诊人秉承着“用真心换您信任,用热情引领您就医!”的工作理念,热情、主动地服务于每一位患者。在一站式服务中心成立近三年的时间里,导诊人始终秉承一切以病人为中心的服务原则,为数以万计的病人提供优质、便捷的服务,得到了患者的赞誉,成为医院优质服务的标兵科室。并多次获得省市嘉奖,2017在江西省卫计委举办的改善医疗服务先进典型评比中,我院一站式服务中心获得了“全省优质医疗服务示范科室”的殊荣,此次再次摘得全市 “工人先锋号”的荣誉称号,是各级政府对我院工作的肯定,更是有力地推动了该院各项工作向人性化、亲情化迈进。
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